客户是一家专注于叉车生产与出口的企业,此次浩洋物流再次与客户携手,成功完成一批叉车从上海港至智利安加莫斯港(Puerto Angamos)的海运整柜运输任务。
客户对目的港费用明细和提单分单有着特殊需求,而南美航线的时差与船期变动为操作带来了额外挑战。此次运输中,客户不仅需要常规的订舱服务,还要求分拆三份提单并提供详细的目港费用清单。
由于智利与中国存在12小时时差,沟通窗口有限,而临近船期又面临运价上涨的压力。浩洋物流团队在接到需求后,迅速评估了船公司报价和舱位情况,发现如果等客户确认所有费用细节再订舱,可能会错过原定船期,会面临更高的运费成本。
为避免延误风险,浩洋物流业务团队当即与客户协商,建议先锁定舱位,同时同步整理目的港费用明细。客户对这一方案表示认可,并授权浩洋物流优先推进订舱。随后团队快速完成
舱位预订、集装箱调配及拖车安排,并针对提单分单要求与船公司提前确认操作流程。
尽管南美航线的沟通受时差影响较大,但浩洋物流依旧能够预留充足的缓冲时间,确保每一环节的指令清晰传递,最终在船期截止前备齐全部文件。