此次订单的客户为浩洋物流长期服务的信保认证企业,2024年11月19日,浩洋物流接到这位信保老客户的紧急运输需求,需要将一批精心设计的样板房在最短时间内运往多哥,用于海外项目展示。这批样板房不仅价值高昂,而且结构特殊,对运输过程中的防潮、防震和装卸都有着严格要求。浩洋物流业务团队在接到客户需求后,结合货物特性和客户交货时间要求,制定了从上海港至洛美港的全程海运运输计划。
目的港洛美港位于西非地区,是多哥的重要贸易门户。浩洋物流凭借在该航线的丰富运营经验,精准锁定了最优船期,确保货物按时出运。在装箱环节,团队针对样板房的结构特点,采取了专业的加固和防潮措施,并优化了集装箱空间利用率,既保障了货物安全,又帮助客户节约了物流成本。
在整个订单执行过程中,浩洋物流展现出了令人称道的专业素养和服务精神。面对客户频繁的询盘和细节确认,业务团队始终保持24小时在线响应,耐心解答每一个问题,及时提供最新的船期动态和运输进展。特别是在报关环节,浩洋物流凭借对多哥海关政策的深入了解,提前准备了完整的清关文件,确保货物到港后能够快速通关。尽管市场上存在更多报价更低的物流供应商,但浩洋物流凭借快速的响应速度、细致的服务态度以及丰富的特殊货物运输经验,最终赢得了客户的信任。
货物如期抵达洛美港后,浩洋物流的当地合作伙伴立即接手后续工作,确保货物安全卸船并完好交付。客户对此次运输服务给予了高度评价,特别赞赏浩洋物流在运输方案设计、过程监控和异常处理等方面展现出的专业水准。
浩洋物流多年来专注于为客户提供安全、高效的海运整柜服务,特别是在机械设备、精密仪器等特殊货物运输方面积累了丰富经验。未来,浩洋物流将持续提升服务品质,创新服务模式,助力更多中国企业在国际舞台上展现中国制造的实力。