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行业动态 客户案例

装载机直航惠灵顿,实力赢得信赖赞
2024年7月11日,浩洋国际成功完成了一笔与装载机客户的海运订单,将装载机从上海港运往新西兰惠灵顿(WELLINGTON)。

在订单过程中,浩洋小伙伴始终与客户保持密切沟通,不断更新运价信息,以透明、专业的态度赢得了客户的信任。

经过几次询价后,客户对浩洋国际的报价和服务表示满意,并决定订舱。这一过程中,浩洋国际展现出了对市场的敏锐洞察力和对客户需求的精准把握。

成交的关键因素在于客户的信任以及浩洋国际对客户需求的满足。通过深入了解客户的具体需求,浩洋国际提供了量身定制的物流解决方案,从而赢得了客户的青睐。此外,业务人员的专业素养和服务态度也在很大程度上促进了订单的成交。

值得一提的是,浩洋国际在较短的时间内完成了从订舱到装运的全部流程,体现了公司高效、专业的运营能力。

随着装载机顺利抵达新西兰惠灵顿,客户对浩洋国际的服务表示了高度认可,并期待未来能有更多的合作机会。

2024-07-11

浩洋物流力挑重担,海运整柜业务圆满落幕
2024年07月09日,浩洋物流成功完成了一笔与中国制造网客户的海运整柜业务,再次彰显了双方在物流领域的强大实力。

此次业务涉及的是一台拖拉机的海运运输,浩洋物流作为承运方,在中国制造网上及时响应了客户的询盘,并快速提供了详尽的报价方案。通过与客户的深入沟通,浩洋物流精准把握了客户的具体需求,为其量身定制了装运方案。

在方案制定过程中,浩洋物流充分发挥了其在物流领域的专业优势,选择了最适合的箱型和装箱计划,确保了货物的安全与稳定。同时,浩洋物流制定了运输路线和船期计划,货物顺利从上海港出发,预计将于指定时间抵达俄罗斯海参崴VLADIVOSTOK港。

此次业务的成功成交,不仅得益于浩洋物流团队的专业操作和高效服务,更离不开客户公司的紧密配合和大力支持。

展望未来,浩洋物流将继续与客户公司保持紧密的合作关系,共同推动海运整柜业务的发展。浩洋将不断优化运输方案,提高服务质量,降低运输成本,为全球客户提供更加优质、便捷的海运物流服务。

2024-07-09

浩洋助力叉车海运项目,DDP专案显实力
作为国际物流领域的专业服务提供商,浩洋物流始终致力于为全球客户提供高效、安全、经济的海运物流解决方案。我们根据客户个性化需求专门定制最优方案,赢得了国内外众多客户的信赖与赞誉。

2024年7月1日,上海浩洋物流迎来了一次重要的业务成果展示——成功助力客户公司完成了一次叉车海运项目。此次项目中,我们充分发挥了自身在海运物流方面的专业优势,为客户提供了从策划到执行的全方位服务。

为了满足客户对运输效率和成本控制的严格要求,我们精心策划了运输方案。在业务初期,我们便与客户确认了DDP(完税后交货)的贸易条款,并根据客户提供的两个不同送货地址,制定了详细的运输路线和计划。

这一方案不仅满足了客户的个性化需求,还通过优化运输流程,巧妙地节省了一笔二段拖车的费用,有效降低了运输成本。

在海运运费不断上涨的背景下,我们凭借敏锐的市场洞察力和丰富的行业经验,及时预定了舱位,确保了货物的顺利出运。本次运输采用了2个40HQ的集装箱,从上海港出发,直达美国的波士顿港,为客户的交货时间提供了有力保障。

在整个运输过程中,我们始终与客户保持密切沟通,及时反馈运输进展,确保客户能够随时了解货物的动态。同时,我们还提供了专业的报关、清关等一站式服务,为客户节省了时间和精力。

此次业务的成功成交,不仅展现了上海浩洋物流的专业实力,也进一步巩固了我们与客户之间的合作关系。

2024-07-01

浩洋海运整柜显英姿:精准策略破困局,叉车德国之行无忧
在重型机械设备的国际运输中,专业物流服务的重要性不言而喻。客户的一批叉车需要运往德国汉堡港,机械运输的安全性和时效性依旧是客户最在意的两个因素。

在运输过程中,浩洋团队遇到了多重考验。一方面,因叉车生产进度调整导致了原定出运计划变更;另一方面,国际海运市场的运价波动明显,给成本控制带来了不小的压力。

面对这些变数,物流团队迅速调整运输方案。通过优化船期、重新评估航线,最终在确保运输质量的前提下,为客户提供了最具性价比的解决方案。

在整个服务过程中,团队定期向客户同步运输的进展和当下的市场动态。在遇到突发情况时,第一时间与客户协商解决方案,透明化的服务方式赢得了客户的高度信任。

对于重型设备这类特殊货物,单纯的运输服务已不能满足需求,浩洋深刻意识到这一因素,及时为客户能够提供整体解决方案。从前期咨询到中期执行,再到后期跟踪,每个环节浩洋都能做到不出差错,完美的完成运输。

2024-05-27

专业海运助力:浩洋护航打印机安全印度行
电子设备的跨境运输往往面临着诸多挑战,此次,浩洋团队成功为一批打印机产品客户提供了专业的海运整柜服务。

这批打印机产品从上海港口启运,目的地为印度。由于货物是打印机产品,客户对于运输过程中的稳定性和安全性有着极高的要求。

物流团队经过专业评估,最终选用40尺高柜进行装载,这种集装箱类型不仅能提供充足的空间,且它们的结构特点也更能确保打印机在运输过程的平稳。

物流团队在操作过程中展现出了高度的专业性,在前期沟通深入了解产品特性和运输需求。在方案制定阶段,团队综合考虑了航线选择、船期安排、装载方案等多个关键因素,力求为这批精密设备提供最优的运输解决方案。

特别是在装箱环节,技术人员根据产品特点进行了专业的固定和防护处理,确保货物能够经受住长途海运的考验。

整个运输过程中,团队始终保持着高效的服务响应。从最初的运价咨询到后续的订舱安排,再到最后的装运执行,每个环节都做到了精准对接。尤其是在货物准备阶段,团队提前安排了专业的拖车服务,确保货物能够按时到达港口并顺利装船。这种全流程的精细化管理,不仅保证了运输时效,更让客户感受到了专业物流服务的价值。

精密电子设备对运输环境有着更高的要求,任何细微的疏忽都可能造成难以挽回的损失。浩洋凭借丰富的行业经验、完善的操作流程和严谨的工作态度,在细节中严格把控,确保了这类高价值货物的安全运输,最终赢得了客户的信任。



2024-02-21

始于信任,成于专业:浩洋全程跟进助力客户首航圭亚那
本次合作的客户是一家长期与浩洋保持业务往来的工程设备公司,专注于挖机等重型机械的进出口贸易。客户在2024年1月初急需将一台挖机设备通过海运整柜方式从上海运往圭亚那的乔治敦港。

这是客户首次尝试该目的港的运输,首先圭亚那作为南美洲的一个小众市场,航线资源相对有限,客户对当地港口政策、船期安排和运输成本缺乏深入了解,担心延误会导致项目进度受阻。

其次,客户对物流供应商的选择非常谨慎,希望找到一家既能提供有竞争力的价格,又能保证运输时效和安全的合作伙伴。

此外,挖机作为高价值、大体积的货物,在装箱、报关和海上运输过程中容易遇到操作失误、货物损坏或清关延误等问题,客户急需一个可靠的解决方案来规避潜在风险。

在了解客户需求后,浩洋迅速响应,凭借丰富的海运整柜经验和军团客户资源的支持,为客户量身定制了解决方案。在确认了货物的详细信息,以及起运港和目的港的具体要求后,成功帮助客户将成本控制在6000美元以内,同时满足了紧急出货的时间要求。

在订单执行过程中,浩洋全程跟进订单进展,及时与客户更新船期、装箱情况和报关进度,确保每个环节无缝衔接。针对客户对目的港清关的担忧,浩洋国际还提供了额外的咨询服务,协助客户提前准备相关单证,避免了可能的清关延误。公司还利用自己的全球网络资源,对货物在途运输进行了实时监控,确保挖机设备安全抵达乔治敦港。

整个过程中,浩洋国际始终以客户需求为核心,通过高效的沟通和灵活的解决方案,帮助客户化解了首次运输所遇到的各种难题,赢得了客户的充分信任。

客户表示从第一次合作到现在,浩洋总能以最快的响应速度和最专业的方案满足客户的需求。并衷心感谢浩洋支持,期待未来继续携手合作!

2024-01-10

浩洋物流再创佳绩:海运整柜服务助力叉车远航

本次订单的产品是叉车,由于体积和重量均较大,且价格昂贵,所以对运输中的安全性有着极高的要求。

特别是客户明确要求货物必须在圣诞节前送达,以供及时投入生产使用。面对这一特殊要求,浩洋物流团队迅速响应,针对设备特性量身定制了运输方案。

团队采用了专业的整柜运输模式,确保货物全程独立装载。浩洋经验丰富的技术人员对设备进行了专业处理,最大程度降低了运输的风险,让客户更加安心。

上海港和康斯坦萨港作为全球重要的航运枢纽,为此次运输提供了良好的基础条件。浩洋物流充分发挥两大港口的资源优势,提前协调舱位和航线,确保货物按时装船。

在运输过程中,团队始终与港口、船司及当地代理保持紧密沟通,实时关注船舶动态和港口作业进度,高效完成各项通关手续,为货物快速清关提供了有力保障,最终设备在客户要求的时间节点前安全送达。




2024-01-05

智利专线再突破:浩洋物流高效助力叉车出口
客户是一家专注于叉车生产与出口的企业,此次浩洋物流再次与客户携手,成功完成一批叉车从上海港至智利安加莫斯港(Puerto Angamos)的海运整柜运输任务。

客户对目的港费用明细和提单分单有着特殊需求,而南美航线的时差与船期变动为操作带来了额外挑战。此次运输中,客户不仅需要常规的订舱服务,还要求分拆三份提单并提供详细的目港费用清单。

由于智利与中国存在12小时时差,沟通窗口有限,而临近船期又面临运价上涨的压力。浩洋物流团队在接到需求后,迅速评估了船公司报价和舱位情况,发现如果等客户确认所有费用细节再订舱,可能会错过原定船期,会面临更高的运费成本。

为避免延误风险,浩洋物流业务团队当即与客户协商,建议先锁定舱位,同时同步整理目的港费用明细。客户对这一方案表示认可,并授权浩洋物流优先推进订舱。随后团队快速完成
舱位预订、集装箱调配及拖车安排,并针对提单分单要求与船公司提前确认操作流程。

尽管南美航线的沟通受时差影响较大,但浩洋物流依旧能够预留充足的缓冲时间,确保每一环节的指令清晰传递,最终在船期截止前备齐全部文件。

2023-11-16

破解协同难题,组柜出运赋能——浩洋物流优化客户全球供应链
客户公司作为一家专注于电动葫芦及其配件采购的企业,与浩洋物流的合作始于两年前。

由于客户公司经常需要从不同厂商处采购各类电动葫芦及配件,而各供应商的生产进度不一,给物流安排带来了不小的复杂性。在一次重要的采购项目中,客户需要将来自六家不同供应商的货物整合出运。如果分批次运输,不仅成本高昂,而且到货时间难以统一,可能影响其下游业务的正常运转。

于是想要寻求浩洋的帮助,浩洋物流团队在深入了解情况后,主动提出了最优化的组柜出运方案,将分散的货物集中整合,充分利用集装箱空间,显著降低了客户的整体物流成本。

然而,项目推进并非一帆风顺。由于部分供应商的生产进度有所延迟,货物集齐面临时间上的不确定性。浩洋就主动承担起了生产进度追踪的重任,与全部六家供应商保持密切沟通,逐一了解各家的生产状况,协调出货时间。在整个过程中,团队始终秉持绝对透明的报价原则,所提供的运价每周都会根据市场波动为客户主动更新并确认,确保没有任何隐藏费用或后续意外支出,让客户能够完全专注于其核心业务。

从协调各家供应商准时发货,到在仓库进行专业且高效的装箱加固;从安排合规的报关流程,到将集装箱安全送抵港口;直至最后仔细核对提单的每一个细节,浩洋物流提供了一套全流程可视化的安心体验。客户无需为繁琐的物流环节分散精力,却能随时掌握货物的最新动态。

客户也给予了高度评价,认为浩洋物流非常靠谱,从第一次咨询开始,就能感受到浩洋的专业素养。且浩洋会根据货物情况和时效要求,提供了多套性价比高的运输方案,每个细节都解释得清清楚楚,没有任何隐藏费用。

整个运输过程中,最让人安心的是实时跟踪和主动反馈机制。每一步更新,从装箱、报关、上船到到港,都会有及时的消息提醒,完全不需要追着询问。中间遇到问题时,浩洋都能第一时间协调解决,客户评价这种负责任的态度非常可贵了。

2023-11-07

第四次携手!浩洋物流为老客户打造空压机出口计划
本次浩洋物流服务的客户与浩洋团队已是第四次合作,客户是一家长期专注于空压机生产与出口的企业,此次客户想要通过海运整柜的方式将一批空压机从青岛港运往阿尔及利亚穆斯塔加奈姆港。

此次运输任务涉及1个40HQ集装箱的整柜运输,船期确定为2023年11月8日。与常规运输不同,客户此次除了基本的订舱服务外,还提出了集装箱采购和拖车运输等配套需求。于是浩洋国际团队迅速整合资源,为客户提供了一站式解决方案。

在船期确定后,浩洋团队提前规划了每个环节的时间节点,从集装箱调拨到装货运输,从报关申报到船舶配载,都进行了周密安排。特别是在拖车调度环节,浩洋物流协调多方资源确保运输时效,成功避免了过程中可能出现的延误风险。在整个运输过程中,浩洋国际保持与客户的双向沟通,实时更新货物动态,这种透明化的服务方式让客户能够随时掌握运输进展,大大提升了合作体验。

此次合作中,团队不仅关注基础运输环节,更从客户整体供应链角度出发,为客户提供了包括箱源保障、内陆运输等增值服务,真正实现了"门到门"的一站式物流解决方案。

回顾此次合作,老客户的持续信赖既是对浩洋团队过往服务的肯定,也是对未来的期许。浩洋国际深知稳定的物流合作伙伴对企业拓展国际市场至关重要,因此,团队始终以建立长期合作关系为目标,通过每一次服务的精益求精,不断巩固客户信任。从价格协商到操作执行,从单证处理到异常应对,专业细致的服务贯穿始终,这正是浩洋国际能够在激烈市场竞争中赢得客户青睐的关键所在。  

2023-10-26

浩洋物流再获客户信赖,高效助力空压机出口运输
客户是一家从事空压机等工业设备的公司,与浩洋物流合作已久。近期客户再次委托浩洋物流将一批空压机从青岛港至阿尔及利亚穆斯塔嘉纳姆港。  

客户的需求不仅涉及常规的海运订舱,还包括集装箱采购等增值服务。且客户在预算方面有严格的要求,经过一番沟通后浩洋物流团队通过精准的成本核算,成功将运费控制在客户的心理预期范围内,最终顺利拿下订单。

除价格因素,浩洋物流的高效执行能力也是客户长期信赖的关键。此次运输采用1个40HQ集装箱,船期定于2023年10月4日,时间较为紧张。浩洋物流凭借丰富的操作经验,迅速协调起运港和目的港的各个环节,确保货物按时装船并安全抵达。在整个运输过程中,业务团队始终保持与客户的紧密沟通,及时反馈物流动态,解决客户提出的各类问题,进一步巩固了双方的信任基础。  

在竞争激烈的国际物流市场中,浩洋物流始终坚持“客户至上”的理念,通过提供高性价比的服务和灵活的解决方案,帮助客户降低物流成本,提升供应链效率。正是这种以长期合作为导向的服务思维,使得浩洋物流能够与客户建立持久的伙伴关系,并在一次次合作中不断深化信任。

2023-09-20

精准交付,为生命护航:浩洋供应链助力医疗巨头打通国际物流
客户公司是一家主营塑料引流套装、输液针等精密医用耗材的知名企业,由于旗下产品直接关系生命健康,对物流运输服务有着远超普通货物的严苛要求。

随着客户公司业务拓展至欧美及东南亚市场,物流链条不稳定的问题也慢慢显现。比如空运排仓导致的交付延迟、因运输环节把控不严而引发的货损风险,以及物流信息不透明带来的沟通困境。医疗产品市场竞争激烈,物流端的任何不确定性都会直接转化为商业风险。

浩洋供应链在与客户接洽后,迅速定制了一套高度契合其需求的解决方案。对于客户而言,物流不仅是运输,更是其服务承诺的延伸。因此,浩洋首先从保障时效这一核心诉求入手,为客户的关键航线锁定优先舱位,解决旺季排仓的问题,并提供了直航与优化中转等多种灵活方案,确保其能够根据新品发布和订单缓急,精准控制交付周期。

随后,浩洋将医疗产品的特性融入操作标准。从提货时采用专业防静电包装,到机场操作区的专属加固与恒温仓储安排,致力于在每一个环节降低风险。同时,浩洋完善的一站式保险与主动理赔支持体系,为客户构建了坚实的风险缓冲垫,真正做到让客户后顾无忧。

此外,为了打破信息的黑盒,浩洋开放的数字化平台让客户可以实时追踪货物从离港到清关、派送的全链路状态。更重要的是,浩洋的系统具备主动预警功能,一旦出现航班延误或清关异常,客服团队会立即主动介入,通报情况并同步应对预案,将被动等待转化为主动管理,极大提升了亚新医疗对其供应链的掌控力和客户沟通的主动权。

客户表示医疗产品对物流速度和可靠性的要求极高,与浩洋合作以来,最深刻的体会是安心。无论是紧急空运还是常规补货,都能得到稳定的时效保障。

2023-09-10

上海丽天实业有限公司
上海浩洋国际物流有限公司自成立至今已经是第六个年头了,我们始终不忘为外贸商家的数字化跨境贸易之路保驾护航的使命。在上海这片市场上,有一大批小微企业,他们在创业之初困难重重,企业发展路上不断摸索。上海浩洋国际物流服务的客户中这样的企业也很多,其中上海丽天实业有限公司(以下简称‘丽天实业’)就是典型的代表。丽天实业原本是内销为主,
随着国内市场越来越难做,国家对于跨境电商的支持逐渐加大,在2019年底,丽天实业也开始了外贸之路,出口汽车膜。

在朋友的强烈推荐下,丽天实业总经理在决定创业的那一刻就毫不犹豫找到上海浩洋,从公司注册到办理进出口权,再到税局申请退免税资质认定都全权交给上海浩洋。这是出于对朋友的信任,更是因为上海浩洋专业且及时响应服务好。

因为是内转外型的客户,在创业过程中对于外贸的流程以及各个环节的细节都不熟悉。在这个过程中,上海浩洋的拍档团队手把手地指导客户,从跟买家做PI,到收汇结汇,再到后续的出口报关等等都提供了专业高效的服务,耐心指导、响应及时,得到客户多次的夸奖和感谢。

在浩洋国际物流有限公司的协助下,客户慢慢熟悉出口业务,订单做的得心应手。但在2020年11月,丽天实业却因缺少经验无法处理巴基斯坦买家要求信用证方式支付的问题。丽天实业总经理Lisa说道,从来没有做过也完全不了解信用证、但又不想因为支付方式失去一个客户,于是我们找到上海浩洋的拍档人员。拍档同学第一时间介绍了本公司的金融团队,金融团队的资深顾问细心给客户介绍了信用证的支付方式,帮助客户审核信用证的草稿、正本、以及到后续的制单交单,全程不需要客户操心。

随着外贸订单越来越多,金额越来越高,对没有外贸财务的丽天实业来说出口退税又成了一大难题。就在为公司的首笔退税焦虑的时候,丽天实业想到了帮助他们办理退免税资质的东英财税团队。在与财税负责人沟通的时候,丽天客户觉得东英的财税人员经验非常丰富,对税局的政策也很了解。加上之前东英持续的帮助,客户决定把记账和退税业务也都交给上海东英来代理操作。

客户多次表示上海东英就是他们全方位、一站式的外贸综合服务管家,让他们的外贸之路更简单、更高效、更降本,这与我们东英创立之初的理念也完全吻合——我们愿助中小企业以更低的成本和更便捷的方式走向全球,降低贸易壁垒!愿我们的专业、高效和诚信,为您的企业“跨境服务通天下”!

2021-07-13

偲远汽车配件(上海)有限公司
偲远汽车配件(上海)有限公司,主营挡泥板业务。2019年11月份,东英与该公司达成合作,开始提供拍档服务。

了解到客户以往货代经常不做正式报关,导致平台上一达通出口订单无法完结、影响后续退税,散货进仓也不做处理的情况,基于之前顺畅的沟通合作,我们推荐了东英供应链集团旗下子公司——上海浩洋。明确客户诉求后,浩洋对散货进仓的单子帮忙分拆打木箱,需要报关的订单也都妥善处理,帮助客户在很大程度上节约了物流成本。

客户原声:浩洋物流总是能做到跟进及时、反馈到位、服务热情。 我们也会在后续服务过程中,用更优质的资源、最优势的价格、最专业的知识、为货物顺利出运保驾护航!


2021-07-12

法曼(上海)科技有限公司
法曼(上海)科技有限公司,主营产品是蓝牙耳机和数据线,国内电商经验丰富,有强大的运营团队,但在外贸知识和流程方面缺少经验。

入驻阿里后,通过客户经理介绍,我们上海东英供应链集团有限公司开始与客户建立绑定关系,免费上门培训国际站信保交易的各个环节。结合外贸发展的趋势和客户产品的特质,我们推荐客户选择阿里的现货赛道,配置运费模板重点运营,以快速获取流量并积累买家数。客户反馈:平台从零星快速提升到了二星,询盘质量明显提升。成交国家最开始印度较多,现在欧美国家也多起来了,成交金额也开始变大。我们对平台很有信心。

缺少外贸经验,所以客户在报关和退税方面的知识也是完全空白的。除了供应链拍档外,东英同时也是阿里认证的财税服务商。东英旗下的子公司——上海资成财务咨询有限公司,在法曼建立国际站之初就解决了进出口权资质的问题。第一单报关完成后,资成财务开始着手代办退税,积极响应退税资料等问题,顺利实现客户需求。


2021-07-12

上海奇勒国际贸易有限公司
上海奇勒国际贸易有限公司是一家做阿里巴巴国际站5年的商家客户,主营出口探测仪等五金工具产品。公司地址在浦东新区航头镇,有着自己的生产工厂。

自入驻阿里国际站以来,该公司一直都由上海东英提供跨境供应链服务。客户称赞我们东英拍档小伙伴服务专业和及时,能在第一时间触达平台变化规则和信息。在做国际站的这5年时间里,客户高度认同一达通代理出口服务的便利和高效。

由于外贸年出口较多,日常业务员要做的事情很多,包括跟单、谈订单、以及出货订舱等。通过一达通代理出口服务,客户可以在制作报关资料订舱方面提高时间效率。只需要报关行信息和箱单等基本数据,业务员就可以在后台申请一达通报关资料,填写以后点击提交。阿里后台关务审核通过后,业务员就可以及时下载报关资料发给货代,大大节省做单证资料的时间,流程高效方便。客户表示,一达通代理报关服务是一个很数字化的外贸综合服务平台。


2021-07-08

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