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行业动态 客户案例

浩洋物流智运叉装车,沪新线再添佳绩
此次合作的客户公司是国内领先的工程机械制造企业之一,专注于研发、生产和销售各类重型机械设备,包括叉装车、挖掘机、装载机等,产品远销全球多个国家和地区。

客户公司以技术创新和产品质量为核心竞争力,旗下生产的叉装车广泛应用于港口、物流园区、建筑工地等等,所生产的叉装车高效、耐用、节能,深受国际市场青睐。近年来,客户公司加速了海外市场布局,新加坡成为客户公司重点拓展的市场之一。

由于此次运输的叉装车是客户公司的重要设备,浩洋物流高度重视,全程紧密跟进。凭借双方多次合作积累的默契,浩洋团队在接到客户询价后迅速响应,结合货物特性制定了详细的物流方案。考虑到叉装车体积较大且重量较重,浩洋物流选择了1个20GP的标准集装箱进行装载,既保证了运输的稳定性,又优化了成本。

在订舱和装运环节,浩洋物流充分发挥资源优势,迅速锁定到了合适的船期,并协调港口作业团队高效完成装箱和加固工作。同时,浩洋团队与客户保持实时沟通,确保每个环节无缝衔接。同时,还根据船期安排,精心规划了运输路线和时间表,确保了货物能够按时装船出运。

在浩洋物流的精心组织和客户公司的全力配合下,叉装车顺利完成了装船作业,踏上前往新加坡的旅程。





2024-09-27

浩洋物流扬帆非洲,装载机达喀尔之旅启新程
客户是国内的一家知名工程机械制造企业,公司主营重型装载机出口项目,专注于重型装备的研发与生产,产品远销全球多个国家和地区。随着非洲基础设施建设的加速推进,塞内加尔作为西非重要的经济增长极,成为其战略发展的重要一站。而浩洋物流凭借丰富的国际海运经验,成为其物流合作伙伴的首选。

此次项目是将一批重要设备安全运抵西非重要港口达喀尔,为了确保项目顺利推进,浩洋物流团队与客户保持紧密协作,在货物备妥阶段就针对工程机械的特殊性制定了周密的运输计划考虑到近期国际海运市场的波动,团队实时跟踪运价变化,为客户提供了最具成本效益的解决方案。在款项到位后,浩洋物流迅速锁定最优船期,最终于2024年10月安排三个40英尺高柜(40HQ)出运,既满足了客户的时效要求,又实现了成本控制。

在国际海运过程中,港口拥堵、极端天气等不确定因素均可能影响货物交付。为此,浩洋物流采用了专业的绑扎固定方案,并安排专人全程跟踪货物动态。在穿越印度洋的航程中,团队24小时监控船舶位置和海上天气状况,提前做好各项应急预案,确保运输过程高效顺畅。同时,团队与船公司、港口代理及客户保持实时沟通,及时反馈物流进展,使客户能够精准掌握货物状态,安心推进后续市场部署。

随着中非经贸合作的不断深入,专业化的国际物流服务将成为中国企业出海的重要支撑,此次的成功合作再一次印证了浩洋物流在国际物流市场的领先地位。

2024-09-26

浩洋物流跨境扬帆,打印机恩塞纳达之旅圆满落幕
2024年9月,浩洋物流顺利完成一批打印机整柜海运业务,货物从中国上海港启运,横跨太平洋,安全抵达墨西哥恩塞纳达港(ENSENADA)。

浩洋物流项目团队在前期准备阶段便与客户保持高频沟通,实时更新曼萨尼约(MANZANILLO)和恩塞纳达(ENSENADA)两大港口的运价及舱位动态。尽管货物因生产排期延迟交付,团队仍通过灵活调整方案,确保最终顺利装柜出运。

为确保货物在长途海运中万无一失,浩洋物流采用高标准的集装箱检查流程,并对货物进行专业加固。运输途中,浩洋团队通过实时船舶定位系统向客户同步物流动态,甚至在遇到台风临时改道时,也第一时间提供了应急预案,确保客户全程掌握货物动态。

从国内仓储、报关、海运到目的港清关及配送,浩洋物流提供了端到端的物流服务,帮助客户减少了相应的协调成本。最终,货物如期抵达恩塞纳达港,并顺利完成交付。

此次项目的成功,再次印证了浩洋物流在国际海运整柜业务中的竞争优势。客户也对团队的专业性和应变能力给予了高度评价,还表示期待未来与浩洋展开更深度的合作。

2024-09-11

预判风险,高效应急:浩洋物流专业化解高货值家居用品延误难题
客户是国内知名的日用百货出口商,主营家具、家居用品等海运普货的出口业务,产品已经在海外市场建立了良好的口碑。

2023年客户的其中一批高货值家居用品,在国庆期间受目的港持续拥堵及船公司排期临时调整等外部因素影响,货物到港时间延误了近20天。这一意外不仅让客户错失了最佳的市场销售时机,更是对客户的资金周转造成了巨大压力。

就在客户为延误焦虑之时,浩洋物流立即展现出了自身专业的服务能力。浩洋凭借对船公司系统的密切监控,提前预判到了潜在的延误风险,第一时间向客户发出预警,并详细说明了延误原因,帮助客户调整销售和运营计划,避免后期产生更大的问题。

随后,浩洋迅速启动应急机制,多方展开协调工作。团队积极与船司保持沟通,实时追踪货物动态,并在货物抵达目的港后,优先为其协调安排了提柜与送柜预约,竭力压缩在港停留时间。

在整个过程中,浩洋始终坚持信息透明化原则,持续为客户提供准确的船期更新与到港预报,这种清晰、及时的沟通极大地缓解了客户因信息不明确而产生的焦虑。

尽管此次延误主要由外部不可抗力因素导致,但浩洋物流并未止步于解决当前问题,而是进一步为客户提供了长远支持。事件过后,浩洋主动为客户分析了航线特点,提出了更为稳定的航线组合建议,并协助客户规划未来的发货节奏,以避开已知的拥堵高峰且主动承担了此票货物因延误所产生的部分额外仓储费用,切实帮助客户降低了损失。

此次合作客户负责人给予了高度评价,虽然遇到了意想不到的延误,但浩洋不推卸责任,积极的解决问题,并把损失降到最低。主动沟通和透明化管理让客户感受到了诚意。经过这次事件,客户反而更信任浩洋且将浩洋认定为自身的核心物流伙伴。

2024-09-06

护航中国“重器”出海:浩洋物流破局重型机械出口俄罗斯物流僵局
本次浩洋物流服务的客户是一家国内重型机械设备的出口商,客户专注于旋挖钻机等大型工程机械制造,内部产品远销海外多个国家,俄罗斯市场正是其重要的战略布局之一。

今年夏季,浩洋物流接触到了这家正在为俄罗斯订单物流事宜发愁的客户。他们有一台价值七万美元的旋挖钻机急需发往俄罗斯新罗西斯克港,这本是一笔常规的海运整柜业务,却因复杂的国际结算问题陷入了僵局。由于近期俄罗斯收汇渠道受限,客户虽然与俄方买家已达成交易,货款却迟迟无法顺利到账,整个物流计划不得不一再推迟。

在了解这一特殊情况后,浩洋物流展现出了高度的专业素养和服务意识。浩洋深知对于客户而言,时间就是金钱,每延迟一天发货都可能带来不可估量的商业损失。尽管客户的款项尚未到位,浩洋物流仍然坚持每周主动为客户更新从上海港到新罗西斯克港的海运价格,并提供最新的船期信息。这种不计眼前得失的服务态度,渐渐赢得了客户的信任和好感。

转机出现在八月底,浩洋物流照常给客户发送最新运价时,收到了一个令人振奋的消息——经过数周的努力,客户的俄罗斯货款终于到账了!由于浩洋物流长期的价格跟进,客户对当前市场运价了如指掌,当即表示希望尽快安排出运。凭借对船公司舱位的敏锐把握,浩洋物流迅速锁定9月13日的船期,并立即与长期合作的物流供应商协调,为客户成功预订了一个四十英尺高柜的舱位。

事后,客户对浩洋物流的服务给予了高度评价,表示在与多家货代公司接触后,最终选择了浩洋物流。浩洋物流是真正体现了以客户为中心的服务理念,即便在客户的货款遇到困难时,服务人员仍然不离不弃地提供市场信息,这种负责任的态度让客户非常感动。客户表示未来将继续合作,并且会推荐给更多同行朋友。

2024-09-06

化“危”为“机”,破浪前行——浩洋高效应对运价波动
本次合作的客户是一家重型机械设备制造商,是长期通过海运渠道向中美洲地区出口大型工程设备。本次需要紧急出运的是一台40尺高柜的压路机,计划从宁波港出发,驶往危地马拉的主要港口——夸特扎尔港。

浩洋业务团队一直与该客户保持沟通,并持续更新航线价格。在8月底时,团队曾为客户锁定了一个极具竞争力的价格,甚至低于客户当时掌握的其他报价。然而,由于客户的货品生产周期原因,未能赶上那波低价窗口。

进入9月初,市场形势风云突变。受航线供需突然紧张等因素影响,美南至中美洲航线的40尺高柜海运费在短时间内暴涨近2000美元。面对如此巨大的涨幅,客户感到难以承受。一时间,订单的推进陷入了僵局。

一方面,客户必须赶上既定船期,否则将影响其海外项目的施工进度;另一方面,高昂的运费使得项目预算面临巨大压力。浩洋联系了多个常规合作的订舱口,但在当时那种火爆的市场下,都难以拿到理想的价格。”

就在看似无解之际,转机出现了。浩洋偶然拿到了一个在当下市场中极具优势的、客户可以接受的舱位价格。整个团队没有丝毫拖延,从确认价格到完成订舱,所有流程一气呵成,确保了这台压路机能顺利赶上9月5日的船期。

最终,这台压路机如期登船,驶向目的地。客户不仅避免了因延误可能造成的项目停工损失,更在运价高峰期中有效控制了物流成本。

对于此次合作,客户负责人给予了高度评价:“在运费一夜暴涨,我们都快要放弃希望的时候,是浩洋给了我们惊喜。他们主动为我们寻找解决方案,在我们最需要的时候,提供了一个让我们‘绝处逢生’的选项。

2024-09-04

海运整柜力保时效,浩洋团队筑梦长滩展风采
2024年8月29日,经过一个多月的紧密协作,浩洋物流团队顺利的将客户的展台部件装柜发运,这批货物将从上海港启航,前往美国长滩港,为将要举办的海外展览活动做准备工作。

展台部件运输要求极高,既要防止运输途中磕碰,又要确保清关顺畅。为此,浩洋团队优化了装箱方案,加固包装,并全程跟进物流动态,随时向客户反馈进展。

这次运输并不轻松,船期前后调整了两次,浩洋团队一度担心会影响客户的备展计划。为了确保货物能够按时到达,浩洋物流团队与各方紧密沟通,迅速调整方案,与船公司反复沟通,最终争取到9月初的舱位,确保货物能按时抵达。
客户负责人表示:"这次合作很顺利,浩洋的反应速度和服务态度让我们很放心。

每一次运输任务都是经验的积累,浩洋物流团队定期复盘项目细节,优化流程,确保未来能更高效、更灵活地应对各种突发情况。同时浩洋物流也将继续提升团队的专业素养和服务水平,通过定期培训和内部交流,不断提高团队成员的业务能力和沟通技巧,以更加专业、高效的服务赢得客户的信赖和支持。

2024-08-29

浩洋物流信誉筑基,装载机伊朗航线再启航
浩洋物流凭借多年的行业经验与自身的优质服务,再次赢得了老客户的信任,成功从老客户手中再次承接了一批从上海港(SHANGHAI)至伊朗阿巴斯港(BANDAR ABBAS)的装载机运输任务。

本次运输的货物为大型工程机械装载机,洋物流团队在接到订单后,迅速组织专业人员对货物特性进行分析,结合客户的实际需求,最终确定采用2个40英尺高柜(40'HQ)进行装载。

高柜的设计能够更好地容纳大型设备,且更加稳定和安全。团队还针对货物的装卸、固定等细节制定了详细的操作规范,防止运输途中出现意外。

由于国际贸易环境多变,海运价格的波动也很大。浩洋物流团队始终关注着市场动态,并每月为客户提供三次左右的运价更新服务,积极帮助客户掌握最新行情并做出合理决策。

在接近三个月的订单跟进过程中,团队与客户始终保持着密切沟通,定期确认货物的生产进度和备货情况,确保每个环节无缝衔接。此外,团队还提前协调港口、船公司等各方资源,为后续订舱和装运预留充足时间。

在此次运输中,客户提出了三项特殊要求:青岛出运、太仓转运以及伊朗国航运输等三个条件,于是浩洋物流在运输环节积极与港口、船公司等多方沟通,最终成功匹配到最近的船期,确保货物按时出运。团队还针对中转环节可能出现的延误风险制定了应急预案,最大程度保障了运输的时效性。

2024-08-27

巴尔博亚港整柜直达,南美爆仓危机下的信任之选
客户公司在今年五月就表现出对我们浩洋团队海运整柜业务的浓厚兴趣,并多次向我们询价,此次合作来源于我们的军团客户群,订单产品为滑移设备。

设备起运港为上海港,目的港为巴拿马的巴尔博亚港(BALBOA),目的国家为巴拿马(Panama)。为了满足客户的运输需求,我们选择了1个20英尺普通干货柜(20GP)进行装载。

由于南美地区突然爆仓,导致运价大幅上涨,客户的货物一直未能顺利出运。面对这一困境,浩洋团队始终保持与客户的密切沟通,及时传递市场动态和运价信息。

在浩洋团队得知九月南美航线运价将继续上涨的消息后,团队小伙伴第一时间告知了客户。在确认好船期和价格后,客户对我们的服务表示了高度认可,并决定与我们签订运输合同。在浩洋团队的共同努力下,这笔订单顺利成单,为公司的业务发展注入了新的活力。

2024-08-22

信赖之选,浩洋团队精准护航手套海运鹿特丹之旅
2024年8月,浩洋物流再次与老客户合作完成一笔海运订单,在合作期间客户一直对我们浩洋物流的服务质量和专业能力给予高度认可。

此次订单的产品为劳保手套,从上海港(SHANGHAI)出发,目的地为荷兰鹿特丹港(ROTTERDAM)。为了满足客户的运输需求,我们选择了1个20英尺普通干货柜(20GP)进行装载,并计划于2024年8月23日启运。

在订单执行过程中,浩洋团队展现出了高度的专业素养和协作精神。面对客户未询价直接委托整柜运输的情况,我们迅速响应,与客户进行了深入沟通,并在早上即确认了价格和舱位。

此次成功得益于老客户对我们的信任度较高;其次,浩洋团队在日常工作中始终保持高度的责任心和敬业精神,能够迅速响应客户需求,提供专业、准确的回复;此外,浩洋还注重与客户的情感维护,通过定期的上门拜访等方式,加深了浩洋团队与客户的合作关系,为订单的顺利成交奠定了坚实基础。

展望未来,浩洋团队不断提升服务质量和专业能力,团队将共同为客户提供更加优质、高效的物流服务。同时,我们也将积极应对市场变化和挑战,不断创新和优化业务模式,为公司的持续发展注入新的活力。

2024-08-14

挖掘机整柜启航,物流新篇再突破
2024年8月5日,浩洋物流团队成功达成了一笔挖掘机海运整柜订单,标志着团队在物流领域再次取得了重要突破。

在订单执行过程中,浩洋物流团队与客户保持了密切的沟通。团队根据客户的要求,不断更新询价信息,并准确敲定了货物准备好的时间。通过高效的协调和专业的服务,团队顺利促成了此次订单的成交。

此次订单的顺利成交,离不开客户的信任与支持。作为浩洋物流的长期合作伙伴,客户对团队的专业能力和服务质量给予了高度评价。正是基于这种信任,客户在面临多种选择时,依然选择了与浩洋物流团队继续合作。

然而,在订单执行过程中,浩洋物流团队也遇到了一些挑战。例如,由于海运市场的复杂性,运价波动较大,这给团队的成本控制带来了一定的压力。为了应对这一挑战,团队通过优化运输方案、降低物流成本等方式,确保了订单的盈利性。

未来,浩洋团队将继续加强内部管理,提升团队的专业能力和服务水平。同时,团队还将加强与客户的沟通与合作,确保在未来的订单执行过程中,能够更加准确地把握客户的需求和期望。

2024-08-05

物流赋能,稳健远航——浩洋物流助力客户打通美西快线
客户公司是一家主营餐具、厨房用品等海运普货的出口企业,客户公司的产品主要从上海港口出发,目的地覆盖美国洛杉矶、长滩等主要美西港口。

业务发展初期,他们面临着许多成长中的企业都会遇到的典型物流挑战:比如出货量从每周1-2个20尺柜逐步向3-4个柜子乃至40尺高柜攀升,对船期稳定性、到港时效以及应对突发状况的能力提出了更高要求,这意味着他们需要一家能够灵活应对多种模式、提供全方位专业服务的合作伙伴。

深刻理解客户需求后,浩洋并未提供“一刀切”的标准方案,而是为其量身定制了精细化运输解决方案。针对其主打的美西航线,浩洋重点推荐了以美森快船(CLX+)为代表的高效服务。尽管运费略高,但稳定的船期和仅15-18天的航程,为客户的库存管理和市场响应速度提供了坚实保障。同时,作为备选的经济航线,则为非紧急货物提供了成本优化的选择,实现了服务层级与成本结构的完美匹配。

然而,通往成功的道路从不平坦。在合作过程中,真正的考验接连而来。首个重大挑战出现在国庆节前的出货高峰。全球航运市场舱位紧张,一柜难求。眼看精心安排的生产计划可能因物流断档而搁浅,浩洋物流凭借与多家船公司建立的长期战略合作关系,启动了预先为客户锁定的“保底舱位”机制。同时,操作团队同步准备了备选船公司的应急方案,双管齐下,最终确保了客户的货物在汹涌的出货潮中如期登船,避免了旺季掉线的风险。

一波刚平,一波又起。另一次出货中,客户的工厂因生产环节延误,无法在原定时间完成装货。若按原计划操作,拖车将扑空,后续的船期也必然错过,可能导致“甩货”的严重后果。收到通知后,浩洋物流第一时间启动应急响应,迅速与船公司协调,成功将原定舱位延至下一水船期,并同步重新调度拖车资源。整个流程无缝衔接,仅产生了微乎其微的改单费用,便化解了一场可能造成重大延误和损失的危机。

在整个合作中,浩洋物流的专业操作流程是确保日常效率的基石。从接收订舱委托、安排提箱装货,到高效报关预录入、制作海运提单,每一个环节都有专属操作员提供“一对一”服务。货物到港后报关通关节奏迅猛,一小时内获取放行回执成为常态。船舶离港即刻提供提单,途中主动更新船舶AIS位置信息,让客户对货物动态了如指掌。

2024-08-03

浩洋物流携手国际站老客户,望远镜海运整柜订单再传捷报
2024年8月,浩洋物流团队宣布与国际站的一位老客户合作,完成了一笔望远镜海运整柜订单,再次证明了团队在物流领域的专业实力与优质服务。此次订单不仅加深了浩洋物流与老客户之间的合作关系,更为公司的市场拓展注入了新的活力。

鉴于近期海运市场运费波动较大,团队及时向客户解释了运费涨价的原因,并提供了多种运输方案供客户选择。在充分考虑了成本、时效等因素后,客户最终选择了浩洋物流团队推荐的方案。

为了确保订单的顺利进行,浩洋物流团队提前与客户进行了沟通,安排了合适的舱位。同时,团队还根据货物的特性和运输要求,选择了1个40尺普通干货箱(40nor)进行装载,以确保望远镜在运输过程中的安全。

此次订单的顺利完成,离不开老客户的信任与支持。作为浩洋物流的长期合作伙伴,老客户对团队的专业能力和服务质量给予了高度评价。正是基于这种信任,客户在面临运费涨价等不利因素时,依然选择了与浩洋物流团队继续合作。

在市场竞争日益激烈的情况下,提升服务质量和客户满意度至关重要。因此,浩洋物流团队将继续加强内部管理,提升团队的专业能力和服务水平。将加强与客户的沟通与合作,深入了解客户的需求和期望,为客户提供更加个性化、定制化的物流解决方案。

2024-08-01

浩洋物流破浪前行,装载机海运整柜挑战中创佳绩
2024年8月浩洋物流完成了一笔装载机海运整柜订单,在订单执行过程中,浩洋物流团队面临了诸多挑战。

由于市场货源紧张,价格普遍偏高,这给团队带来了不小的压力。然而,浩洋物流团队凭借丰富的市场经验和敏锐的洞察力,最终找到了一个既合适又令客户满意的价格。经过与客户的深入沟通,双方确认了订单细节,并顺利完成了货物的装箱与发运工作。

此次订单采用了2个40尺高柜(40HQ)进行装载,确保了装载机的安全运输。在团队的共同努力下,所有工作均按计划顺利推进,为订单的顺利执行奠定了坚实基础。

回顾整个订单过程,浩洋物流团队展现出了出色的专业素养和团队协作能力。面对市场波动和客户需求的变化,团队能够迅速调整策略,降低运输成本,提高运输效率,确保订单的顺利进行,成功为客户创造了更大的价值。

展望未来,浩洋物流团队将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念,不断提升自身的专业能力和服务水平。团队也将加强与客户的沟通与合作,共同探索更多合作机会,实现互利共赢。相信在浩洋物流团队的共同努力下,公司的物流业务将取得更加辉煌的成就。

2024-07-23

40HQ装载机,智利卡尔德拉港稳健启航
2024年7月,浩洋物流团队完成了一笔重要的海运整柜业务。

本次业务的订单产品为一台装载机,为了满足客户的物流需求,浩洋物流团队精心策划,装载机被妥善地安排在一个40尺高柜(40HQ)中,从上海港出发,目的地是智利的卡尔德拉港(Caldera)。

在订单执行过程中,浩洋物流团队与客户保持了密切的沟通与合作。团队持续更新询价信息,确保客户能够及时了解物流成本及市场动态。

此次业务能够成功成交,关键在于客户对浩洋团队的信任与支持。同时,浩洋物流也将继续优化业务流程,提升服务质量,以满足更多客户的需求。

未来,浩洋物流团队将继续秉持客户至上的原则,积极开拓新的市场和业务领域,为客户提供更加全面、专业的物流服务。

2024-07-17

浩洋物流扬帆远航,毛毯海运订单泰国成功交付
2024年7月浩洋物流成功为客户公司完成了一笔毛毯海运订单,浩洋物流凭借丰富的物流经验和优质的服务,赢得了客户的信任,成功接下了这笔订单。

订单的起运港为上海,目的港为泰国的曼谷。考虑到货物的特性和客户的需求,浩洋物流选择了20英尺的普通干货集装箱(20GP)进行装载,以确保在长途海运过程中毛毯的安全与稳定。同时,浩洋物流还为客户提供了精准的船期信息,确保货物能够按时抵达目的地。

在订单过程中,浩洋物流的团队展现出了极高的专业素养和服务水平。由于是新客户,浩洋物流在询单之后,一直积极跟进,反复为客户提供报价,并根据客户的具体问题和需求,提供了合适的船期和价格方案。在与客户沟通的过程中,浩洋物流的团队始终保持着耐心和细致,及时解答客户的疑问,消除了客户的顾虑。

业务成交的关键因素在于浩洋物流的团队协作和精准服务。一方面,在与新客户合作时,提供了详尽的业务信息和经验分享,为订单的成交奠定了坚实的基础。另一方面,浩洋物流的团队在跟进订单的过程中,积极询问客户需求,发现潜在问题,并及时跟进解决。同时,浩洋物流还得到了物流供应商师傅的大力支持,确保了船期的合适性和价格的合理性。

回顾整个订单过程,浩洋物流的团队展现出了出色的信息整合能力和逻辑表达能力,能够高效地将复杂的信息和数据转化为清晰、有说服力的方案,赢得了客户的信任和认可。

未来,浩洋物流将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断提升自身的服务质量和专业能力,为客户提供更加优质、高效的物流服务。

2024-07-16

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